WhatsApp menjadi salah satu salah satu aplikasi berkirim pesan yang paling banyak digunakan.
Selain tampilannya sederhana, WhatsApp juga menyediakan banyak sekali fitur-fitur yang mendukung untuk berkomunikasi.
Selain berbentuk teks, WhatsApp juga dibekali fitur untuk berkirim pesan dalam bentuk multimedia, entah itu foto, video, gif, stiker dan lainnya.
Akan tetapi beberapa pengguna WhatsApp sering mengeluhkan bahwa pesan video WhatsApp yang mereka terima tidak tersimpan di galeri.
Kesalahan seperti ini tidak disebabkan karena aplikasi WhatsApp yang terinstall di smartphone kalian terjadi kerusakan.
Hal ini disebabkan karena terdapat Pengaturan di WhatsApp yang belum sesuai yaitu pada bagian mengatur video tersimpan otomatis di dalam penyimpanan memori.
Pada konten artikel ini, kami akan membahas cara mengatasi video WhatsApp tidak tersimpan di galeri.
Pengaturan yang akan kita ubah nantinya meliputi pengaturan dari dalam WhatsApp itu sendiri dan juga pengaturan lewat tombol Settings ponsel masing-masing.
Penyebab Video Tidak Tersimpan di dalam Galeri
Ada beberapa kemungkinan kenapa video yang terkirim di WhatsApp tidak muncul ke dalam galeri kita.
Pertama bisa dari faktor sinyal yang lemah. Walaupun kalian sudah mengaktifkan download otomatis dan mengaktifkan preview media yang terkirim, kalau memang sinyal pada jaringan ponsel kalian lemot maka data akan sulit memproses dan gagal untuk mendownloadnya.
Kemungkinan kedua bisa karena tombol pengaturan di dalam WhatsApp. Mereka telah menyediakan fitur download media otomatis, bahkan tidak hanya video saja.
Fitur tersebut juga berlaku untuk jenis media seperti foto maupun gambar. Jadi kenapa tidak bisa di download adalah kalian belum mengaktifkannya.
Satu lagi tombol pengaturan yang berkaitan dengan multimedia WhatsApp adalah peningkatan visibilitas pesan berupa media belum kalian aktifkan juga.
Jadi gambar atau video yang masuk ke dalam chat tidak akan muncul tampilan previewnya sebelum kita mengkonfirmasi unduh pesan tersebut baru bisa kita lihat.
Sebetulnya fungsi dari kemampuan fitur tersebut sangat berguna untuk menghemat kuota, namun bagi yang ingin langsung model download otomatis, tentu fitur diatas kurang begitu membantu.
Terakhir bisa karena akses izin aplikasi ditolak. Manajemen izin ini yang mengatur aktivitas antara aplikasi dengan sistem hardware ponsel seperti kamera, microphone, penyimpanan dan lainnya.
Jika kita tidak membukakan akses penyimpanan untuk aplikasi WhatsApp, maka semua file yang terkirim tidak akan tersimpan di memori karena izin aksesnya ditolak.
Cara Mengatasi Video WhatsApp Tidak Tersimpan di Galeri
Kasus penyebab di atas masing-masing bisa kita atasi dengan solusi perbaikan di setiap fungsi fiturnya.
Kita akan mulai satu persatu penyelesaian masalah agar tidak ada lagi error video tidak tersimpan di dalam galeri kalian masing-masing.
Cara 1 : Aktifkan Download Otomatis
Untuk mengatasi video WhatsApp tidak tersimpan di galeri yang pertama silahkan mengatur pada menu unduh otomatis media dan pastikan dalam posisi aktif.
Disini akan tersedia tiga sub menu utama, yakni unduh saat menggunakan data seluler, unduh saat terhubung ke WiFi dan unduh saat roaming. Aktifkan semua agar media otomatis tersimpan di galeri.
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Setelah itu ketuk icon titik tiga di pojok kanan atas.
- Klik tombol Setelan.
- Masuk ke bagian Penyimpanan dan data.
- Lalu tab bagian Saat menggunakan data seluler,
- Centang semua media yang ada.
- Tap Saat terhubung ke Wifi. Dan centang semua media.
- Begitu juga dengan Saat roaming, centang semua media.
Cara 2 : Aktifkan Tampilkan Media
Kedua, nyalakan fitur Tampilkan Media di WhatsApp. Fitur ini yang mengatur pesan media ingin ditampilkan dalam chat atau tidak.
Misalnya ketika kalian menerima pesan foto, hasil yang dikirimkan tidak langsung menampilkan gambarnya melainkan masih bentuk blur dengan perintah konfirmasi unduh untuk melihatnya.
- Buka WhatsApp.
- Tap tombol icon titik tiga.
- Klik bagian Setelan.
- Kemudian kamu pencet menu Chat.
- Setelah itu aktifkan bagian Tampilkan Media.
- Selesai.
Cara 3 : Membuka Izin Akses Aplikasi
Ketiga, kita akan memberikan izin akses aplikasi WhatsApp. Silahkan buka pengaturan ponsel kalian, masuk ke dalam menu Aplikasi dan pilih WhatsApp. Temukan izin aplikasi untuk membuka akses penyimpanan.
- Buka Pengaturan ponsel.
- Arahkan ke menu Aplikasi.
- Kemudian pilih dan buka WhatsApp.
- Klik menu Izin.
- Setelah itu tap bagian Penyimpanan.
- Konfirmasi izinkan akses untuk memperbaikinya.
Akhir Kata
Demikian panduan tentang mengatasi video WhatsApp yang tidak tersimpan di galeri. Silahkan kamu atur dan sesuaikan pengaturan diatas untuk mengembalikan mode pesan media tersimpan otomatis di ponsel masing-masing. Semoga bermanfaat.