Shopee merupakan salah satu wujud digitalisasi dalam bertransaksi khususnya untuk jual beli barang.
Seperti yang kita tahu bahwa persaingan online shop di Indonesia semakin terasa ketat, masing-masing diantara mereka saling menunjukkan siapa terbaik dari yang lainnya.
Tetapi sampai saat ini Shopee sukses menjadi situs layanan marketplace terbesar di Indonesia. Dan admin yakin, kalian termasuk salah satu pengguna langganan Shopee.
Ada beberapa alasan mengapa Shopee lebih disukai banyak orang…satu yang jadi patokan utama yaitu Shopee sering kali mengadakan event–event potongan menarik, baik dalam bentuk voucher, hingga potongan harga.
Rupaya bukan hanya konsumen saja yang mempercayakan Shopee sebagai online shop utama mereka, namun pihak penjual juga lebih senang berjualan di Shopee karena otomatis pengunjungnya jauh lebih banyak.
Disisi lain penjual juga diberikan fitur layanan khusus sebagai bentuk tingkat kepuasan pengguna, salah satunya seperti mengaktifkan Toko Libur di Shopee.
Apakah kalian sudah ada yang tahu tentang fitur Libur ini? Bagaimana cara mengatasi fitur toko libur di Shopee tidak bisa digunakan?
Pengertian Fitur Toko Libur Shopee
Selayaknya kita melakukan aktivitas, pasti ada saatnya waktu untuk beristirahat.
Begitu pula saat bekerja, libur merupakan salah satu alasan mereka untuk refreshing, beristirahat hingga melepas penat.
Jadi Shopee akan memberikan kebebasan kepada para penjual lapak bagi yang sedang tidak ingin melakukan aktivitas jual beli di toko tersebut.
Fitur ini dapat diaktifkan dan dinonaktifkan secara bebas, jadi waktu dan tanggal kapan kalian libur dapat ditentukan sendiri tanpa ada tuntutan sepihak.
Setelah fitur ini aktif, maka visibilitas toko kalian di Shopee berstatus sedang libur, sehingga untuk sementara waktu toko tidak dapat melayani pembelian, chat, dan pengiriman sampai toko dibuka kembali.
Fitur libur sering digunakan ketika ada acara-acara besar, seperti Idul Fitri, Natal, dan hari nasional besar lainnya.
Alasan Fitur Toko Libur Tidak Bisa Digunakan
Terkait dengan pembahasan cara mengatasi fitur toko libur di Shopee tidak bisa digunakan kali ini, ada yang menjadi penyebab kenapa layanan aplikasi tidak dapat digunakan.
Dan bila dilihat dari kemungkinannya, kita telah mendapatkan dua poin persoalan utama :
1. Karena Event Promosi Shopee Sedang Berlangsung
Pertama karena ada event dari Shopee sedang berlangsung. Untuk event lain bisa kita hentikan secara manual.
Namun khusus untuk event Shopee kita harus mengkomunikasikan terlebih dahulu kepada pusat untuk menonaktifkan promo.
Caranya bisa dengan mengirim email ke pihak Shopee. Baru setelah tidak ada keterkaitan event, kamu bisa menutup toko.
2. Terjadi Masalah Dengan Pembeli
Permasalahan dalam jual beli online sudah menjadi resiko baik para pembeli dan penjual. Klaim dari penjual ini yang menghambat fitur tutup pada toko kalian tidak berfungsi.
Karena Shopee menginginkan tanggung jawab yang cepat terkait penyelesaian masalah terhadap konsumen.
Masalah tersebut diantaranya seperti produk tidak kunjung sampai, refund atau retur barang, terjadi cacat barang, salah pengiriman barang dan masih banyak lainnya.
Sehingga selesaikan semua terlebih dahulu, terutama dalam bentuk pelayanan toko terhadap konsumen. Bila sudah Shopee akan mengizinkan pemilik untuk menutupnya.
Kamu juga dapat melihat alasan pihak Shopee menolak menutup toko. Mereka akan mengirimkan pesan notifikasi.
Cara Menggunakan Fitur Libur Di Shopee
Setelah semua persoalan diatas teratasi, selanjutnya penjual sudah diberikan kebebasan dalam menutup sementara toko miliknya.
Bagi yang belum tahu cara menggunakannya, silahkan ikuti tutorial di bawah ini:
- Pertama buka aplikasi Shopee, pastikan kamu sudah login ke akun masing-masing.
- Setelah itu pencet tombol Saya di pojok kanan bawah.
- Kemudian ketuk menu Toko Saya.
- Scroll ke bawah kemudian tap bagian Asisten Penjual.
- Disini kamu dapat pencet tombol Pengaturan Toko.
- Aktifkan tombol Fitur Toko Libur.
- Terakhir klik konfirmasi Aktifkan.
- Maka toko akan tutup sampai kamu mengaktifkannya kembali.
- Selamat mencoba.
Akhir Kata
Kurang lebih seperti itulah cara mengatasi fitur toko libur di Shopee tidak bisa digunakan.
Yang terpenting adalah, selesaikan semua urusan terhadap konsumen dan ikuti event dari Shopee sampai beres. Maka setelah itu kamu bisa mengaktifkan toko.
