Apakah kamu sedang mengalami masalah e-Faktur error Etax-40001? Persoalan ini cukup umum terjadi melihat beberapa faktor kemungkinan kasus sangat mungkin dialami.

Kenapa notifikasi e-Faktur error Etax muncul saat mengakses sertifikat online? yang pertama komputer milikmu belum terhubung dengan koneksi internet. Mungkin bisa saja internet terputus, atau sedang mengalami gangguan.

Yang kedua, akses e-Faktur tersebut diblokir oleh antivirus dan firewall. Dan kemungkinan ketiga, e-Faktur milikmu sudah melewati batas expired. Sehingga pemilik harus segera melakukan perpanjangan, melalui laman resmi Dirjen Pajak RI.

Selengkapnya cara mengatasi e-Faktur pesan notifikasi error Etax-40001, sudah dirangkum dibawah ini.

Cara Mengatasi E-Faktur Error Etax-40001

Melihat beberapa faktor kemungkinan error Etax-40001 muncul, Tim Kompiwin sudah membuatkan panduan tentang bagaimana solusi untuk mengatasi permasalahan sertifikat online berikut.

Langsung saja simak 3 metode di bawah, untuk mengembalikan permasalahan error saat akses e-Faktur.

Cara 1 : Sambungkan Perangkat dengan Internet

Ketika kamu mendapatkan pesan notifikasi error Etax-40001, maka segera sambungkan dengan koneksi internet.

Dan bila sudah tersambung tetapi aplikasi masih memberikan sinyal error, pertama coba kamu cek server koneksi yang sedang dihubungkan.

Bisa jadi penyebabnya adalah provider sedang mengalami gangguan. Kemudian modem atau router wifi jaringan rusak, atau ada kabel yang putus.

Dan yang kedua coba cek melalui sistem status aktivitas internet yang tersambung di komputer milik kamu. Caranya ada dibawah ini.

1. Ketuk tombol Start.
2. Kemudian kamu ketikkan Command Prompt di kolom pencarian.
3. Setelah muncul, silahkan buka program Command Prompt tersebut dengan cara Run as administrator.
4. Kalau jendela CMD sudah terbuka, langsung saja kamu ketikkan perintah ping google.com. Lalu Enter.
5. Perhatian status koneksi yang muncul dalam Command Prompt. Jika angka ping yang tertera kecil, artinya koneksimu stabil, tetapi jika angka ping tertulis sangat besar, maka dipastikan jaringan sedang tidak baik.
6. Terakhir kembali kamu buka Browser Chrome.
7. Dan silahkan akses ke website Efaktur.pajak.go.id.
8. Jika berhasil mengakses, artinya internet kalian tidak ada masalah.

Cara 2 : Cek Antivirus atau Firewall yang Mengakibatkan Aplikasi Terblokir

Jika cara yang pertama masih belum memberikan impact terhadap aplikasi e-Faktur, maka selanjutnya kamu bisa gunakan metode yang kedua berikut ini.

Antivirus maupun Firewall bisa menjadi salah satu penghambat akses aplikasi beroperasi. Kedua sistem keamanan tersebut, sangat berpotensi melakukan blokir hingga mengakibatkan e-Faktur tidak dapat diakses lagi. Tugas kamu disini, buka program antivirus, dan cek apakah benar e-Faktur terblokir oleh proteksi sistem.

1. Silahkan kamu buka aplikasi Antivirus yang terinstall di perangkat PC masing-masing. Disini kita contohkan dengan antivirus Symantec.
2. Klik menu tab Change Settings.
3. Lalu perhatikan bagian menu Exception. Ketuk tombol yang ada di sampingnya Configure Settings.
4. Setelah terbuka tab Exceptions, kamu ketuk bagian tombol Add.
5. Dan setelah itu pilih menu Application Exceptions.
6. Disini kamu bisa pilih aplikasi E-Tax invoice.exe, agar di exception oleh antivirus yang bersinggungan.
7. Kemudian silang saja aplikasi antivirus ini.
8. Ketuk tombol Start. dan ketikkan pada kolom pencarian Check Firewall Status.
9. Buka program tersebut, setelah muncul dalam pencarian.
10. Klik tulisan menu di sisi kiri, Turn Windows Defender Firewall on or off.
11. Lalu matikan saja Firewall pada posisi Turn off Windows Defender.
12. Terakhir klik tombol OK untuk konfirmasi.

Cara 3 : Perbarui Certificate E-Faktur

Jika kedua cara mengatasi Etax-40001 diatas masih belum memberikan respon positif. Silahkan kamu gunakan metode ketiga berikut dengan cara update certificate e-Faktur karen diduga sudah expired.

1. Buka browser Internet Explorer.
2. Setelah terbuka, kamu pencet tombol Internet Options.
3. Disini kamu bisa ketuk tombol Content.
4. Selanjutnya kamu pencet tombol Certificate.
5. Dan lihat status tanggal e-Faktur yang ada disana, khususnya bagian baris Expiration Date.
6. Atau jika kamu gunakan Google Chrome. Ketuk icon titik tiga di pojok kanan atas.
7. Pencet menu Settings.
8. Lalu arahkan tombol ke Show Advanced Settings, dan tap sekali.
9. Pilih HTTPS/SSL.
10. Kemudian pencet tombol Manage Certificate.
11. Jika memang kadaluarsa, kamu bisa akses link berikut. https://www.pajak.go.id/id/artikel/pembaruan-sertifikat-elektronik-kedaluwarsa.
12. Selanjutnya kamu lakukan pembaruan sertifikat e-faktur secara online sesuai prosedur yang tertera.
13. Selesai.

---

 Akhir Kata

Jadi seperti itulah penjelasan ketika e-Faktur kalian mengalami error Etax-40001. Silahkan ikuti beberapa metode penyelesaian diatas, untuk memperbaiki permasalahan yang sedang terjadi di sertifikat online milikmu.